Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre [nom de ta boutique] et toute personne effectuant un achat sur le site [URL de ta boutique]. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 — Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. En cas d'erreur ou d'omission dans cette présentation, [nom de ta boutique] ne saurait être tenu responsable.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). [Nom de ta boutique] se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au moment de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.

Article 4 — Commande

La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé à l'adresse indiquée par le client.

Article 5 — Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont : [carte bancaire / PayPal / etc. — à préciser selon ta config Shopify]. Le paiement est sécurisé via [Shopify Payments / prestataire utilisé].

Article 6 — Livraison

Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif lors de la commande et peuvent varier selon la destination et le transporteur. [Nom de ta boutique] s'engage à traiter chaque commande dans les meilleurs délais. En cas de retard significatif, le client peut contacter le service client à [email de contact].

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf mention contraire. Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné.

Article 8 — Retours et remboursements

Pour effectuer un retour, le client doit contacter [email de contact] afin d'obtenir la marche à suivre. Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine.

Article 9 — Garanties

Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation.

Article 10 — Responsabilité

[Nom de ta boutique] ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport, ou en cas de rupture de stock chez le fournisseur.

Article 11 — Service client

Pour toute question, réclamation ou demande d'information, le client peut contacter le service client à l'adresse : [email de contact].

Article 12 — Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.